Gizlilik Politikası

PonexMind olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla doğrudan sizden veya platformun kullanımı sırasında otomatik olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: Kayıt olurken veya profilinizi güncellerken verdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, şifre ve iletişim bilgileri.

Kullanıcı İçerikleri (Girdiler): Yapay zeka araçlarını kullanırken sisteme girdiğiniz metinler, anahtar kelimeler, yüklediğiniz görseller, videolar ve diğer veriler.

Ödeme Bilgileri: Abonelik veya satın alma işlemlerinde kullanılan ödeme yöntemi bilgileri. (Not: Kredi kartı gibi hassas ödeme verileri doğrudan lisanslı ödeme geçidi sağlayıcımız tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz.)

Kullanım ve Log Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, platformda ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcanan süre, kullandığınız araçların sıklığı ve hata raporları.

Çerezler: Deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analitik veri toplamak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanılmaktadır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Hizmetin Sağlanması ve Geliştirilmesi: Yapay zeka araçlarının (yazı, görsel, video, seo vb.) çalıştırılması, çıktıların üretilmesi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.

Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve kullanıcı taleplerini yönetmek.

Güvenlik ve Hile Önleme: Platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı, dolandırıcılığı veya kullanım koşulları ihlallerini tespit etmek.

Pazarlama ve İletişim: İzniniz dahilinde yeni özellikler, güncellemeler, bültenler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak.

3. Yapay Zeka Modelleri ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

Platformumuz, yapay zeka çıktılarını üretmek için üçüncü taraf API sağlayıcıları (örn. OpenAI, Google, Anthropic vb.) kullanabilir.

Sisteme girdiğiniz içerikler (girdiler), çıktının üretilmesi amacıyla bu sağlayıcılara aktarılmaktadır.

Bu sağlayıcılar, verilerinizi kendi gizlilik politikaları çerçevesinde ve yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.

Önemli Not: Üçüncü taraf yapay zeka modellerinin, girdilerinizi modellerini eğitmek için kullanmasını engellemek adına gerekli API veri gizliliği yapılandırmaları tarafımızca (mümkün olan durumlarda) tercih edilmektedir.

4. Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), veri analitiği, ödeme işleme ve e-posta gönderimi gibi operasyonel süreçleri yürüten iş ortaklarımızla.

Yasal Zorunluluklar: Yetkili hukuki makamlar veya mahkemeler tarafından resmi bir talep gelmesi durumunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Güvenlik: Kişisel verilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya yetkisiz erişimini önlemek için endüstri standardı şifreleme (SSL/TLS) ve teknik güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece veya yasal saklama süreleri (örn. mali kayıtlar için) boyunca sistemlerimizde muhafaza edilir. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan verileriniz kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Yaşadığınız ülkeye bağlı olarak, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.

Verilerinizin işlenme amacını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme.

Verilerinizin sistemlerimizden silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Hesap Kapatma).

Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen verilerinizin aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle ... üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Politika üzerinde önemli bir değişiklik yapıldığında, web sitemizde yayınlayarak veya e-posta yoluyla size bildirimde bulunacağız. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için aşağıda ki e.posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz

E-posta: ...