プライバシーポリシー

最終更新日: 13.10.2026

PonexMind（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、および保護するかについて説明するものです。

1. 収集されるデータと収集方法

サービスを提供するため、当社はお客様から直接、またはプラットフォームの利用中に自動的に以下のデータを収集することがあります：

アカウント情報： 登録時またはプロフィールの更新時に提供される氏名、メールアドレス、パスワード、および連絡先情報。

ユーザーコンテンツ（インプット）： AIツールを使用する際にお客様がシステムに入力するテキスト、キーワード、アップロードされた画像、動画、およびその他のデータ。

お支払い情報： サブスクリプションまたは購入手続きで使用される決済方法の情報。（注意：クレジットカードなどの機密性の高い決済データは、当社の認定決済ゲートウェイプロバイダーによって直接処理され、当社のサーバーには保存されません。）

利用状況およびログデータ： お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、プラットフォーム内での閲覧ページ、滞在時間、使用ツールの頻度、およびエラーレポート。

クッキー（Cookie）： 体験の向上、設定の記憶、および分析データの収集を目的として、クッキーおよび同様の追跡技術が使用されています。

2. データの利用目的

収集されたデータは、以下の目的のために処理されます：

サービスの提供および改善： AIツール（テキスト、画像、動画、SEOなど）の実行、アウトプットの生成、およびユーザー体験の最適化。

カスタマーサポート： お客様からの質問への回答、技術サポートの提供、およびユーザーリクエストの管理。

セキュリティおよび不正防止： プラットフォームのセキュリティ確保、不正利用、詐欺、または利用規約違反の検出。

マーケティングおよびコミュニケーション： お客様の同意に基づき、新機能、アップデート、ニュースレター、および特別オファーに関する情報を提供するため。

3. 人工知能（AI）モデルとサードパーティプロバイダー

当プラットフォームは、AIアウトプットを生成するために、サードパーティのAPIプロバイダー（例：OpenAI、Google、Anthropicなど）を使用することがあります。

システムに入力されたコンテンツ（インプット）は、アウトプット生成の目的でこれらのプロバイダーに転送されます。

これらのプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーの枠組みの中で、サービス提供の目的のみでお客様のデータを処理します。

重要な注意点： サードパーティのAIモデルがお客様のインプットをモデルの学習に使用することを防ぐため、当社では（可能な場合）必要なAPIデータプライバシー設定を選択しています。

4. データの共有および転送

お客様の個人データは、明示的な同意なしに第三者に販売または賃貸されることはありません。ただし、以下の場合にデータが共有されることがあります：

サービスプロバイダー： ホスティング、データ分析、決済処理、メール送信などの運営プロセスを行う当社のビジネスパートナー。

法的義務： 法的義務を果たす目的で、法執行機関や裁判所などの公的機関から正式な要請があった場合。

5. データの保存とセキュリティ

セキュリティ： 当社は、お客様の個人データの紛失、誤用、または不正アクセスを防止するため、業界標準の暗号化（SSL/TLS）および技術的なセキュリティ対策を講じています。

保存期間： お客様の個人データは、会員登録が継続している期間、または法的保存期間（財務記録など）の間、当社のシステムに保管されます。アカウントを削除された場合、法律で保存が義務付けられていないデータは完全に削除されるか、匿名化されます。

6. ユーザーの権利

お住まいの国に応じて、お客様はご自身の個人データについて以下の権利を有します：

データが処理されているかを確認し、情報を要求する権利。

データの処理目的と、それが目的に沿って使用されているかを確認する権利。

不完全または誤って処理されたデータの修正を求める権利。

当社のシステムからデータの削除または破棄を求める権利（アカウントの解約）。

自動化されたシステムを通じて処理されたデータが、ご自身に不利益な結果をもたらす場合に異議を申し立てる権利。

これらの権利を行使するには、... を通じて当社までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。ポリシーに重大な変更が行われた場合は、当ウェブサイトへの掲載またはメールを通じて通知いたします。変更内容を把握するため、このページを定期的に確認することをお勧めします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください：

Eメール: ...

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