Zásady ochrany osobních údajů

V PonexMind bereme ochranu vašeho soukromí vážně. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

1. Shromažďované údaje a metody shromažďování

Za účelem poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje přímo od vás nebo automaticky během používání platformy:

Informace o účtu: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo a kontaktní údaje, které zadáte při registraci nebo aktualizaci profilu.

Uživatelský obsah (vstupy): Texty, klíčová slova, nahrané obrázky, videa a další data, která zadáváte do systému při používání nástrojů umělé inteligence.

Platební informace: Informace o platební metodě použité při předplatném nebo nákupu. (Poznámka: Citlivé platební údaje, jako jsou čísla kreditních karet, jsou zpracovávány přímo naším licencovaným poskytovatelem platební brány a nejsou ukládány na našich serverech.)

Údaje o používání a logy: Vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, stránky, které na platformě navštěvujete, strávený čas, četnost používání nástrojů a hlášení o chybách.

Soubory cookie: Za účelem zlepšení vašeho uživatelského zážitku, zapamatování vašich preferencí a shromažďování analytických dat se používají soubory cookie a podobné sledovací technologie.

2. Účely zpracování údajů

Shromážděné údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

Poskytování a zlepšování služby: Provozování nástrojů umělé inteligence (text, obrázky, video, SEO atd.), generování výstupů a optimalizace uživatelského zážitku.

Zákaznická podpora: Odpovídání na vaše dotazy, poskytování technické podpory a správa uživatelských požadavků.

Bezpečnost a prevence podvodů: Zajištění bezpečnosti platformy, detekce zneužití, podvodů nebo porušení podmínek použití.

Marketing a komunikace: Informování o nových funkcích, aktualizacích, newsletterech a speciálních nabídkách v rámci vašeho souhlasu.

3. Modely umělé inteligence a poskytovatelé třetích stran

Naše platforma může k generování výstupů umělé inteligence využívat poskytovatele API třetích stran (např. OpenAI, Google, Anthropic atd.).

Obsah (vstupy), který zadáte do systému, je těmto poskytovatelům předáván za účelem vygenerování výstupu.

Tito poskytovatelé zpracovávají vaše údaje v rámci svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a výhradně za účelem poskytování dané služby.

Důležité upozornění: Kde je to možné, preferujeme takové konfigurace ochrany osobních údajů v rámci API, které zabraňují modelům umělé inteligence třetích stran používat vaše vstupy k trénování jejich vlastních modelů.

4. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu. K sdílení údajů však může dojít v následujících případech:

Poskytovatelé služeb: S našimi obchodními partnery, kteří zajišťují provozní procesy, jako je hosting, datová analytika, zpracování plateb a odesílání e-mailů.

Právní povinnosti: V případě oficiální žádosti oprávněných právních orgánů nebo soudů za účelem splnění našich právních povinností.

5. Uchovávání údajů a bezpečnost

Bezpečnost: K zamezení ztráty, zneužití nebo neoprávněného přístupu k vašim osobním údajům používáme průmyslové standardy šifrování (SSL/TLS) a technická bezpečnostní opatření.

Doba uchovávání: Vaše osobní údaje jsou v našich systémech uchovávány po dobu trvání vašeho členství nebo po dobu zákonných archivačních lhůt (např. u finančních záznamů). Když smažete svůj účet, údaje, které nejsme legálně povinni uchovávat, budou trvale smazány nebo anonymizovány.

6. Práva uživatelů

V závislosti na zemi, ve které žijete, máte ohledně svých osobních údajů následující práva:

Zjistit, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a vyžádat si informace.

Zjistit účel zpracování vašich údajů a zda jsou používány v souladu s tímto účelem.

Požadovat opravu neúplných nebo nesprávně zpracovaných údajů.

Požadovat smazání nebo zničení vašich údajů z našich systémů (Zrušení účtu).

Podat námitku proti výsledku, který je v rozporu s vašimi zájmy a který vznikl zpracováním údajů prostřednictvím automatizovaných systémů.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na adrese ....

7. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů občas aktualizovat. Pokud dojde k významné změně zásad, upozorníme vás na to zveřejněním na našem webu nebo e-mailem. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli o změnách informováni.

8. Kontakt

V případě dotazů, připomínek nebo požadavků týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při nakládání s údaji nás můžete kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese:

E-mail: ...