Privacybeleid

Bij PonexMind nemen we uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Verzamelde Gegevens en Verzamelmethoden

Om onze diensten te kunnen aanbieden, kunnen wij de volgende gegevens rechtstreeks van u of automatisch tijdens het gebruik van het platform verzamelen:

Accountinformatie: Uw naam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord en contactgegevens die u verstrekt bij het registreren of bijwerken van uw profiel.

Gebruikersinhoud (Inputs): Teksten, trefwoorden, door u geüploade afbeeldingen, video's en andere gegevens die u invoert bij het gebruik van de AI-tools.

Betalingsinformatie: Informatie over de betalingsmethode die wordt gebruikt voor abonnementen of aankopen. (Opmerking: Gevoelige betalingsgegevens zoals creditcardgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze gelicentieerde betalingsprovider en worden niet op onze server opgeslagen.)

Gebruiks- en Loggegevens: Uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's op het platform, bestede tijd, frequentie van gebruikte tools en foutrapporten.

Cookies: Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën worden gebruikt om uw ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en analytische gegevens te verzamelen.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Levering en Verbetering van de Dienst: Het uitvoeren van AI-tools (tekst, afbeelding, video, SEO etc.), het genereren van outputs en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Klantenservice: Het beantwoorden van uw vragen, het bieden van technische ondersteuning en het beheren van verzoeken van gebruikers.

Beveiliging en Fraudepreventie: Het waarborgen van de veiligheid van het platform, het detecteren van misbruik, fraude of schendingen van de gebruiksvoorwaarden.

Marketing en Communicatie: Met uw toestemming informeren over nieuwe functies, updates, nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen.

3. AI-Modellen en Externe Leveranciers

Ons platform kan gebruikmaken van externe API-leveranciers (bijv. OpenAI, Google, Anthropic etc.) om AI-outputs te genereren.

De inhoud die u in het systeem invoert (inputs) wordt naar deze leveranciers verzonden om de output te genereren.

Als onderdeel hiervan verwerken deze leveranciers uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en uitsluitend om de dienst te verlenen.

Belangrijke Opmerking: Wij geven (waar mogelijk) de voorkeur aan de nodige API-gegevensprivacyconfiguraties om te voorkomen dat externe AI-modellen uw inputs gebruiken om hun modellen te trainen.

4. Delen en Doorgeven van Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Gegevens kunnen echter in de volgende gevallen worden gedeeld:

Dienstverleners: Met onze zakelijke partners die operationele processen uitvoeren zoals hosting, data-analyse, betalingsverwerking en het verzenden van e-mails.

Wettelijke Verplichtingen: In het geval van een officieel verzoek van bevoegde juridische autoriteiten of rechtbanken, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

5. Gegevensopslag en Beveiliging

Beveiliging: Wij passen industriestandaard versleuteling (SSL/TLS) en technische beveiligingsmaatregelen toe om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang tot uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

Bewaartermijn: Uw persoonlijke gegevens worden op onze systemen bewaard zolang uw lidmaatschap duurt of gedurende de wettelijke bewaartermijnen (bijv. voor financiële administratie). Wanneer u uw account verwijdert, worden gegevens die wettelijk niet verplicht zijn om te bewaren definitief verwijderd of geanonimiseerd.

6. Rechten van Gebruikers

Afhankelijk van het land waar u woont, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Weten of uw gegevens worden verwerkt en informatie hierover opvragen.

Het doel van de gegevensverwerking vernemen en controleren of ze in overeenstemming met dit doel worden gebruikt.

Correctie van onvolledige of onjuiste gegevens aanvragen.

Het wissen of vernietigen van uw gegevens uit onze systemen aanvragen (Account Sluiten).

Bezwaar maken tegen resultaten die via geautomatiseerde systemen in uw nadeel worden geproduceerd.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ....

7. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Wanneer er een belangrijke wijziging in het beleid wordt aangebracht, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door dit op onze website te publiceren of via e-mail. Het wordt aanbevolen deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

8. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres:

E-mail: ...