Informativa sulla privacy

In PonexMind prendiamo sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

1. Dati raccolti e modalità di raccolta

Al fine di fornire i nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati direttamente da te o automaticamente durante l'uso della piattaforma:

Informazioni sull'account: Nome, cognome, indirizzo e-mail, password e informazioni di contatto forniti durante la registrazione o l'aggiornamento del profilo.

Contenuti dell'utente (Input): Testi, parole chiave, immagini caricate, video e altri dati inseriti nel sistema durante l'utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale.

Informazioni di pagamento: Informazioni relative al metodo di pagamento utilizzato per abbonamenti o acquisti. (Nota: I dati di pagamento sensibili, come i numeri delle carte di credito, vengono elaborati direttamente dal nostro fornitore autorizzato di gateway di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.)

Dati di utilizzo e di registro (Log): Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sulla piattaforma, tempo trascorso, frequenza d'uso degli strumenti e segnalazioni di errori.

Cookie: Per migliorare la tua esperienza, ricordare le tue preferenze e raccogliere dati analitici, vengono utilizzati cookie e tecnologie di tracciamento simili.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione e miglioramento del servizio: Funzionamento degli strumenti di intelligenza artificiale (testo, immagini, video, SEO, ecc.), generazione dei risultati e ottimizzazione dell'esperienza utente.

Supporto clienti: Rispondere alle tue domande, fornire assistenza tecnica e gestire le richieste degli utenti.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: Garantire la sicurezza della piattaforma, rilevare abusi, frodi o violazioni dei termini di utilizzo.

Marketing e comunicazione: Con il tuo consenso, informarti su nuove funzionalità, aggiornamenti, newsletter e offerte speciali.

3. Modelli di intelligenza artificiale e fornitori terzi

La nostra piattaforma potrebbe utilizzare fornitori di API di terze parti (es. OpenAI, Google, Anthropic, ecc.) per generare i risultati dell'intelligenza artificiale.

I contenuti inseriti nel sistema (input) vengono trasmessi a tali fornitori allo scopo di generare l'output.

Questi fornitori trattano i tuoi dati nel rispetto delle proprie informative sulla privacy ed esclusivamente per l'erogazione del servizio.

Nota importante: Laddove possibile, privilegiamo le configurazioni della privacy dei dati delle API necessarie a impedire ai modelli di IA di terze parti di utilizzare i tuoi input per addestrare i propri modelli.

4. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali non vengono venduti o affittati a terzi senza il tuo esplicito consenso. Tuttavia, la condivisione dei dati può avvenire nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: Con i nostri partner commerciali che gestiscono processi operativi quali hosting, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti e invio di e-mail.

Obblighi legali: In caso di richiesta ufficiale da parte delle autorità giudiziarie o dei tribunali competenti, al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Sicurezza: Applichiamo crittografia standard di settore (SSL/TLS) e misure di sicurezza tecniche per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali.

Periodo di conservazione: I tuoi dati personali vengono conservati nei nostri sistemi per tutta la durata della tua iscrizione o per i periodi di conservazione previsti dalla legge (es. per i registri finanziari). Quando cancelli il tuo account, i dati per i quali non sussiste l'obbligo legale di conservazione vengono eliminati definitivamente o resi anonimi.

6. Diritti dell'utente

A seconda del tuo paese di residenza, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Sapere se i tuoi dati sono oggetto di trattamento e richiedere informazioni.

Conoscere la finalità del trattamento e se sono utilizzati in conformità a tale scopo.

Richiedere la rettifica di dati incompleti o errati.

Richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati dai nostri sistemi (Chiusura dell'account).

Opporti a un risultato a te sfavorevole derivante dal trattamento dei dati tramite sistemi automatizzati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo ....

7. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il corso di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali alla policy, ti informeremo pubblicando l'aggiornamento sul nostro sito web o tramite e-mail. Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle modifiche.

8. Contatti

Per domande, opinioni o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sui dati, puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail:

E-mail: ...