Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti.

Cos'è PonexMind?
PonexMind è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che fornisce vari strumenti creativi e di produttività.
Come si usa PonexMind?
Per utilizzare lo strumento di cui hai bisogno, devi prima registrarti e poi acquistare un pacchetto di crediti.
Come funzionano i crediti?
I crediti vengono utilizzati per accedere ai nostri strumenti di IA. La pagina di ogni strumento indica quanti crediti verranno dedotti.
Come posso acquistare dei crediti?
Dopo aver effettuato l'accesso, puoi cliccare sul menu Crediti in alto a destra e acquistare il pacchetto di crediti desiderato.
Per quanto tempo sono validi i crediti?
I crediti acquistati sono validi per 30 giorni. Al termine dei 30 giorni, i crediti acquistati vengono azzerati.
Cosa succede se acquisto un nuovo pacchetto di crediti prima della fine dei 30 giorni?
I crediti correnti vengono aggiunti al nuovo pacchetto e il periodo di 30 giorni riparte dalla data di acquisto del nuovo pacchetto.
Posso ricevere un rimborso?
Puoi ricevere un rimborso se non hai utilizzato l'ultimo pacchetto di crediti acquistato. Consulta la nostra Politica di rimborso per maggiori dettagli.

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