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자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.
PonexMind가 무엇인가요?
PonexMind는 다양한 창의적 툴과 생산성 툴을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다.
PonexMind는 어떻게 사용하나요?
필요한 툴을 사용하려면 먼저 회원가입을 하신 후, 크레딧 패키지를 구매하셔야 합니다.
크레딧은 어떻게 작동하나요?
크레딧은 당사의 AI 툴을 이용하는 데 사용됩니다. 각 툴의 페이지에 차감되는 크레딧 수가 명시되어 있습니다.
크레딧은 어떻게 구매할 수 있나요?
로그인 후 오른쪽 상단 메뉴에서 '크레딧' 메뉴를 클릭하여 원하는 크레딧 패키지를 구매하실 수 있습니다.
크레딧의 유효기간은 어떻게 되나요?
구매한 크레딧은 30일 동안 유효합니다. 30일이 지나면 구매하셨던 크레딧은 소멸됩니다.
30일이 지나기 전에 새 크레딧 패키지를 구매하면 어떻게 되나요?
현재 남아 있는 크레딧이 새 크레딧 패키지에 합산되며, 새 크레딧 구매일로부터 다시 30일의 유효기간이 시작됩니다.
환불을 받을 수 있나요?
가장 최근에 구매한 크레딧 패키지를 전혀 사용하지 않으셨다면 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불 규정을 참고하세요.