Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest hyppige spørgsmål.

Hvad er PonexMind?
PonexMind er en AI-drevet platform, der leverer forskellige kreative og produktivitetsfremmende værktøjer.
Hvordan bruges PonexMind?
For at bruge det værktøj, du har brug for, skal du først oprette dig som medlem og derefter købe en kreditpakke.
Hvordan fungerer kreditter?
Kreditter bruges til at få adgang til vores AI-værktøjer. Det fremgår af siden for hvert værktøj, hvor mange kreditter der vil blive trukket.
Hvordan kan jeg købe kreditter?
Når du er logget ind som medlem, kan du klikke på menuen Kreditter fra menuen øverst til højre og købe den kreditpakke, du ønsker.
Hvor længe er kreditter gyldige?
Købte kreditter er gyldige i 30 dage. Efter de 30 dage nulstilles den købte kredit.
Hvad sker der, hvis jeg køber en ny kreditpakke, før de 30 dage er gået?
Din nuværende kredit lægges sammen med den nye kreditpakke, og en ny 30-dages periode starter forfra fra den nye kreditkøbsdato.
Kan jeg få refusion?
Hvis du ikke har brugt den seneste kreditpakke, du har købt, kan du få refusion. Se vores refusionspolitik for detaljer.

Send feedback