Polityka prywatności

W PonexMind poważnie traktujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane.

1. Zbierane dane i metody ich zbierania

W celu świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące dane bezpośrednio od Ciebie lub automatycznie podczas korzystania z platformy:

Informacje o koncie: Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło oraz informacje kontaktowe podane podczas rejestracji lub aktualizacji profilu.

Treści użytkownika (Wpisy): Teksty, słowa kluczowe, przesłane obrazy, wideo i inne dane wprowadzane do systemu podczas korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji.

Informacje o płatnościach: Informacje o metodzie płatności użytej do subskrypcji lub zakupu. (Uwaga: Wrażliwe dane płatnicze, takie jak numery kart kredytowych, są przetwarzane bezpośrednio przez naszego licencjonowanego dostawcę bramek płatniczych i nie są przechowywane na naszych serwerach).

Dane dotyczące użytkowania i logi: Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane na platformie, spędzony czas, częstotliwość korzystania z narzędzi oraz raporty o błędach.

Pliki cookies: Pliki cookies i podobne technologie śledzenia są używane w celu poprawy komfortu użytkowania, zapamiętywania preferencji oraz zbierania danych analitycznych.

2. Cele wykorzystania danych

Zebrane dane są przetwarzane w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie usług: Uruchamianie narzędzi sztucznej inteligencji (tekst, grafika, wideo, SEO itp.), generowanie wyników i optymalizacja doświadczenia użytkownika.

Wsparcie klienta: Odpowiadanie na pytania, świadczenie pomocy technicznej i zarządzanie zgłoszeniami użytkowników.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Zapewnienie bezpieczeństwa platformy, wykrywanie nadużyć, oszustw lub naruszeń warunków korzystania.

Marketing i komunikacja: Informowanie o nowych funkcjach, aktualizacjach, newsletterach i ofertach specjalnych, za Twoją zgodą.

3. Modele sztucznej inteligencji i dostawcy zewnętrzni

Nasza platforma może korzystać z zewnętrznych dostawców API (np. OpenAI, Google, Anthropic itp.) w celu generowania wyników AI.

Treści wprowadzane przez Ciebie do systemu (wpisy) są przekazywane tym dostawcom w celu wygenerowania wyniku.

Dostawcy ci przetwarzają Twoje dane w ramach własnych polityk prywatności i wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Ważna uwaga: Preferujemy i stosujemy (tam, gdzie to możliwe) takie konfiguracje prywatności danych API, które uniemożliwiają zewnętrznym modelom AI wykorzystywanie Twoich wpisów do trenowania ich modeli.

4. Udostępnianie i przekazywanie danych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody. Dane mogą być jednak udostępniane w następujących przypadkach:

Dostawcy usług: Naszym partnerom biznesowym, którzy prowadzą procesy operacyjne, takie jak hosting, analiza danych, przetwarzanie płatności i wysyłka e-maili.

Obowiązki prawne: W przypadku oficjalnego wezwania ze strony właściwych organów prawnych lub sądów, w celu dopełnienia naszych obowiązków prawnych.

privacy_policy.section5_title

Bezpieczeństwo: Stosujemy standardowe szyfrowanie branżowe (SSL/TLS) oraz techniczne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec utracie, niewłaściwemu użyciu lub nieuprawnionemu dostępowi do Twoich danych osobowych.

Okres przechowywania: Twoje dane osobowe są przechowywane w naszych systemach tak długo, jak długo aktywne jest Twoje członkostwo lub przez okresy wymagane prawem (np. dla celów finansowych). Po usunięciu konta dane, których przechowywanie nie jest wymagane prawnie, są trwale usuwane lub anonimizowane.

privacy_policy.section6_title

W zależności od kraju zamieszkania, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Dowiedzieć się, czy Twoje dane są przetwarzane i zażądać informacji o nich.

Poznać cel przetwarzania danych i sprawdzić, czy są one wykorzystywane zgodnie z przeznaczeniem.

Zażądać poprawienia niekompletnych lub błędnych danych.

Zażądać usunięcia lub zniszczenia Twoich danych z naszych systemów (Zamknięcie konta).

Sprzeciwić się negatywnym skutkom wynikającym z przetwarzania danych wyłącznie przez systemy zautomatyzowane.

Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem ....

privacy_policy.section7_title

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, powiadomimy Cię o tym, publikując je na naszej stronie internetowej lub wysyłając wiadomość e-mail. Zaleca się regularne przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco ze zmianami.

privacy_policy.section8_title

W przypadku pytań, opinii lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności bądź naszych praktyk związanych z danymi, można skontaktować się z nami pod poniższym adresem e-mail:

E-mail: ...