Zásady ochrany osobných údajov

V PonexMind berieme ochranu vášho súkromia vážne. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.

1. Zhromažďované údaje a metódy zhromažďovania

S cieľom poskytovať naše služby môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje priamo od vás alebo automaticky počas používania platformy:

Informácie o účte: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, heslo a kontaktné informácie poskytnuté pri registrácii alebo aktualizácii profilu.

Používateľský obsah (Vstupy): Texty, kľúčové slová, nahrané obrázky, videá a ďalšie údaje, ktoré zadávate do systému pri používaní nástrojov umelej inteligencie.

Informácie o platbe: Informácie o platobnej metóde použitej na predplatné alebo nákupy. (Poznámka: Citlivé platobné údaje, ako napríklad informácie o kreditnej karte, sú spracovávané priamo naším poskytovateľom licencovanej platobnej brány a neukladajú sa na našich serveroch.)

Údaje o používaní a logy: Vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, stránky navštívené na platforme, strávený čas, frekvencia používania nástrojov a chybové hlásenia.

Súbory cookie: Súbory cookie a podobné sledovacie technológie sa používajú na zlepšenie vášho zážitku, zapamätanie si vašich preferencií a zhromažďovanie analytických údajov.

2. Účely používania údajov

Zhromaždené údaje sa spracovávajú na nasledujúce účely:

Poskytovanie a zlepšovanie služieb: Prevádzka nástrojov umelej inteligencie (text, obrázky, video, SEO atď.), generovanie výstupov a optimalizácia používateľského zážitku.

Zákaznícka podpora: Odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie technickej podpory a správa požiadaviek používateľov.

Bezpečnosť a prevencia podvodov: Zaistenie bezpečnosti platformy, detekcia zneužitia, podvodov alebo porušení podmienok používania.

Marketing a komunikácia: Informovanie o nových funkciách, aktualizáciách, newslettroch a špeciálnych ponukách s vaším súhlasom.

3. Modely umelej inteligencie a poskytovatelia tretích strán

Naša platforma môže na generovanie výstupov umelej inteligencie využívať poskytovateľov API tretích strán (napr. OpenAI, Google, Anthropic atď.).

Obsah, ktorý zadáte do systému (vstupy), sa prenáša týmto poskytovateľom za účelom vygenerovania výstupu.

Títo poskytovatelia spracovávajú vaše údaje v rámci svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov a výhradne na účely poskytovania služby.

Dôležitá poznámka: Uprednostňujeme a uplatňujeme (ak je to možné) také konfigurácie ochrany osobných údajov rozhrania API, ktoré zabraňujú modelom AI tretích strán používať vaše vstupy na trénovanie ich vlastných modelov.

4. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu. Údaje však môžu byť zdieľané v nasledujúcich situáciách:

Poskytovatelia služieb: S našimi obchodnými partnermi, ktorí vykonávajú prevádzkové procesy, ako je hosting, analýza údajov, spracovanie platieb a odosielanie e-mailov.

Právne povinnosti: V prípade oficiálnej žiadosti zo strany príslušných právnych orgánov alebo súdov, s cieľom splniť naše právne povinnights.

5. Uchovávanie a bezpečnosť údajov

Bezpečnosť: Používame priemyselné štandardné šifrovanie (SSL/TLS) a technické bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom.

Doba uchovávania: Vaše osobné údaje sa uchovávajú v našich systémoch dovtedy, kým trvá vaše členstvo, alebo počas zákonných lehôt uchovávania (napr. pre finančné záznamy). Keď svoj účet vymažete, údaje, ktorých uchovávanie nie je zo zákona povinné, sa natrvalo vymažú alebo anonymizujú.

6. Práva používateľa

V závislosti od krajiny, v ktorej žijete, máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

Zistiť, či sa vaše údaje spracovávajú, a požiadať o informácie o nich.

Zistiť účel spracovania údajov a či sa používajú v súlade s určeným účelom.

Požiadať o opravu neúplných alebo nesprávnych údajov.

Požiadať o vymazanie alebo zničenie vašich údajov z našich systémov (Zrušenie účtu).

Namietať proti výsledku vytvorenému vo váš neprospech prostredníctvom automatizovaných systémov.

Ak chcete uplatniť tieto práva, môžete nás kontaktovať na adrese ....

7. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov z času na čas aktualizovať. Ak dôjde k dôležitej zmene v zásadách, budeme vás informovať zverejnením na našej webovej stránke alebo e-mailom. Odporúča sa túto stránku pravidelne kontrolovať, aby ste boli informovaní o zmenách.

8. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok, názorov alebo požiadaviek týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri práci s údajmi nás môžete kontaktovať na nižšie uvedenej e-mailovej adrese:

E-mail: ...