Condiciones de servicio

Bienvenido a nuestra plataforma PonexMind (en adelante, la 'Plataforma'). Al utilizar las herramientas proporcionadas a través de esta plataforma (generación de texto, creación de imágenes/video, herramientas SEO, diseño de logotipos, etc.), usted acepta legalmente las Condiciones de servicio que se detallan a continuación.

Si no acepta alguna de estas condiciones, por favor, deje de utilizar la Plataforma y nuestros servicios.

1. Registro y seguridad de la cuenta

Límite de edad: Para poder utilizar la Plataforma debe tener al menos 18 años (o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia).

Información correcta: Es su responsabilidad que la información proporcionada durante el registro sea precisa, completa y esté actualizada.

Seguridad de la cuenta: Mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta es su responsabilidad. Usted es directamente responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Si detecta una situación sospechosa, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.

2. Servicios ofrecidos y resultados de inteligencia artificial

Entradas del sistema: Usted garantiza que posee los derechos legales o ha obtenido los permisos necesarios para los textos, imágenes, videos u otros datos (entradas) que introduzca para ejecutar las herramientas de IA en la Plataforma.

Propiedad de los contenidos generados (Derechos de autor): Los derechos sobre los resultados (artículos, logotipos, imágenes, etc.) generados para usted por las herramientas de IA de la Plataforma le pertenecen a usted (el usuario) en la medida en que lo permita la legislación vigente. Puede utilizar estos contenidos con fines comerciales o personales.

Resultados similares: Debido a la naturaleza de la inteligencia artificial, es posible que diferentes usuarios proporcionen entradas (prompts) similares, lo que puede dar lugar a resultados similares o idénticos. La Plataforma no le otorga un derecho o monopolio sobre resultados similares generados para otro usuario.

3. Uso aceptable y prohibiciones

Usted se compromete a cumplir con las siguientes reglas al utilizar nuestra plataforma. No puede utilizar nuestros servicios para los siguientes fines:

Generar o cargar contenidos que sean ilegales, amenazantes, insultantes, pornográficos, obscenos o que constituyan una infracción de los derechos de autor.

Proporcionar entradas que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales o derechos de privacidad de terceros.

Realizar actividades que dañen la infraestructura de la Plataforma, provoquen una carga excesiva (DDOS, etc.) o manipulen el sistema mediante bots/crawlers automatizados (scraping/ingeniería inversa).

Utilizar nuestros modelos de IA para entrenar o copiar sus propios modelos de IA (mediante métodos de recopilación de datos).

Incurrir en conductas fraudulentas destinadas a superar los límites de API y del sistema ofrecidos por la Plataforma.

4. Tarifas, pagos y renovaciones

Suscripción y paquetes: Algunas funciones de la Plataforma se facturan como suscripciones mensuales/anuales o como paquetes de créditos de un solo pago. Los precios vigentes se publican en nuestro sitio web.

Renovación automática: Las suscripciones adquiridas se renuevan automáticamente a través de su método de pago registrado al final del periodo de facturación (a menos que se cancelen).

Cambios de precio: La Plataforma se reserva el derecho de cambiar los precios de los servicios en cualquier momento. Los cambios de precio entrarán en vigor a partir del nuevo periodo de facturación y se notificarán a los usuarios con antelación.

Devolución: Para los procesos de devolución se aplican las disposiciones de la Política de reembolso y cancelación.

5. Limitación de responsabilidad y exención de garantía

Base 'Tal cual': Nuestra plataforma y nuestras herramientas de IA se proporcionan 'tal cual' y 'según disponibilidad'. Dado que los resultados de la IA se generan de forma algorítmica, no ofrecemos ninguna garantía respecto a la precisión, integridad, idoneidad comercial o adecuación a un fin determinado de los resultados proporcionados.

Exención de responsabilidad: Nuestra plataforma no se hace responsable en ningún caso de la información errónea generada por la IA, interrupciones del sistema, pérdidas de datos o problemas de registro que puedan surgir en el proceso de marca comercial de los logotipos/diseños generados.

APIs de terceros: La Plataforma puede utilizar las infraestructuras de terceros proveedores de IA (OpenAI, Google, etc.) para generar resultados. Nuestra plataforma no es responsable de las interrupciones del servicio que puedan ocurrir debido a fallos globales o cambios de reglas originados por estos proveedores.

6. Suspensión y rescisión del servicio

En caso de detectarse una infracción de las Condiciones de servicio o de la normativa legal, nuestra plataforma tiene derecho, sin previo aviso, a:

Suspender de forma temporal o permanente la cuenta del usuario,

Bloquear completamente el acceso a la Plataforma.

In case of violation, no refund will be made for the remaining credits or subscription fees in the account.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones de servicio de vez en cuando. Las modificaciones realizadas entrarán en vigor a partir del momento en que se publiquen en nuestro sitio web. El uso continuo de la plataforma después de los cambios significa que acepta las nuevas condiciones.

Para preguntas relacionadas con las Condiciones de servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico ...: